Pasos para recogida en tienda - pedido web Click & Collect

Al realizar su pedido web, marque la opción Click & Collect en el método de envío del pedido.

Tras recibir el mail con la confirmación del pedido web, este se procesa (dias laborables y horario de tienda) y en el trascurso de 1 hora (aprox.) le avisaran desde nuestra tienda Duty Free por mail, SMS o WhatsApp, para confirmarle que esta todo preparado para que usted pase a recogerlo por nuestra zona especial DutyClickExpress.

Recuerda!, en tu zona DutyClickExpress sin esperas ni colas para recoger tu pedido web. 

Preguntas Frecuentes

• ¿DÓNDE RECOJO MI PEDIDO WEB?

En nuestras tiendas Duty Free dirígete a cualquier caja donde encontraras tu zona DutyClickExpress, o comunica a un responsable de la tienda que tienes un pedido web con recogida en tienda pendiente de recoger. 

• ¿QUÉ DOCUMENTACIÓN DEBO PRESENTAR PARA PODER RECOGER EL PEDIDO?

Solo necesitas presentar tu DNI y el pedido web, que enviamos a la cuenta de correo que hayas seleccionado, para poder recoger tu compra.

• ¿PUEDE IR OTRA PERSONA POR MÍ A RECOGER EL PEDIDO?

Por supuesto, durante el proceso de compra puedes elegir si el pedido lo recoges tú o autorizas a otra persona (únicamente deberás avisar cuando tu pedido este listo para, recibas la conformidad de recogida desde la tienda, dando nombre y apellidos y nº del DNI) . Dicha persona deberá presentar su DNI y el pedido web para recoger la compra.